Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie The Boat Charter personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website nutzen, eine Anfrage stellen, ein Angebot anfordern oder mit uns kommunizieren.

Wir verpflichten uns, personenbezogene Daten verantwortungsvoll, transparent und im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln.

1. Wer wir sind

The Boat Charter bietet private Boots- und Yachtcharter-Anfragen, Buchungen und Support-Services.

Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung beziehen sich “wir”, “uns” und “unser” auf The Boat Charter.

2. Informationen, die wir erheben

Wir können personenbezogene Daten erheben, wenn Sie:

  • ein Anfrageformular absenden
  • kontaktieren Sie uns per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder soziale Medien
  • ein Angebot anfordern
  • eine Buchung vornehmen oder besprechen
  • Updates oder Marketing abonnieren
  • unsere Website nutzen

Die Informationen, die wir sammeln, können Folgendes umfassen:

  • Ihr Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Ort oder Reiseziel von Interesse
  • bevorzugtes Charterdatum
  • Gruppengröße
  • Budget- oder Charterpräferenzen
  • Details Ihrer Anfrage
  • Zahlungs- oder Rechnungsinformationen, sofern erforderlich
  • Kommunikationsverlauf
  • Informationen zur Website-Nutzung, wie besuchte Seiten und Quelle der Anfrage

Wir erheben nur Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, die Verbesserung unserer Website oder die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen relevant sind.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um:

  • auf Anfragen antworten
  • Angebote und Charteroptionen bereitstellen
  • Buchungen arrangieren
  • Buchungsdetails mitteilen
  • mit Schiffseignern, Betreibern, Kapitänen und Lieferanten in Kontakt treten
  • Zahlungen oder Buchungsinformationen verarbeiten
  • Kundensupport bereitstellen
  • unsere Website und Dienstleistungen verbessern
  • relevante Updates oder Marketing senden, sofern zulässig
  • Aufzeichnungen für Verwaltungs-, Buchhaltungs- und rechtliche Zwecke führen
  • unser Unternehmen, unsere Website und unsere Nutzer vor Missbrauch oder Betrug zu schützen

4. Unsere rechtliche Grundlage für die Verwendung Ihrer Informationen

Wir verwenden personenbezogene Daten nur, wenn wir einen rechtmäßigen Grund dafür haben.

Dies kann Folgendes umfassen:

  • Vertrag – um auf Buchungsanfragen zu reagieren, Charter zu arrangieren und die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen zu erbringen
  • Berechtigte Interessen – um Anfragen zu bearbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern, unsere Website zu betreiben und unser Geschäft zu führen
  • Einwilligung – wenn Sie dem Erhalt von Marketing zugestimmt oder bestimmte Cookies zugelassen haben
  • Rechtliche Verpflichtung – wenn wir Aufzeichnungen aufbewahren oder rechtliche, steuerliche, buchhalterische oder regulatorische Anforderungen erfüllen müssen

5. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir können relevante Informationen mit vertrauenswürdigen Dritten teilen, sofern dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Buchung erforderlich ist.

Dies kann Folgendes umfassen:

  • Eigentümer und Betreiber von Wasserfahrzeugen
  • Kapitäne und Crew
  • Marinas und Hafenkontakte
  • Restaurants, Beach Clubs oder Concierge-Anbieter
  • Zahlungsdienstleister
  • Website-, CRM-, E-Mail-, Analyse- oder Hosting-Anbieter
  • professionelle Berater, wie Buchhalter oder Rechtsberater
  • Aufsichtsbehörden oder Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Wir geben nur die Informationen weiter, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

6. Internationale Übermittlungen

Da The Boat Charter Charter in verschiedenen Reisezielen arrangieren kann, müssen personenbezogene Daten möglicherweise an Partner oder Lieferanten außerhalb des Vereinigten Königreichs weitergegeben werden.

In diesem Fall ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen sicher behandelt und nur für den vereinbarten Zweck verwendet werden.

7. Wie lange wir Ihre Informationen aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es vernünftigerweise erforderlich ist.

Dies kann die Aufbewahrung von Anfrage- und Buchungsunterlagen für Kundenservice-, Buchhaltungs-, Rechts- und Verwaltungszwecke umfassen.

Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie, anonymisieren sie oder archivieren sie sicher.

8. Marketing

Wir können Sie mit relevanten Updates, Angeboten oder Informationen über unsere Dienstleistungen kontaktieren, wenn Sie zugestimmt haben oder wenn wir anderweitig dazu berechtigt sind.

Sie können Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie den Abmeldelink in einer E-Mail verwenden oder uns direkt kontaktieren.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen.

9. Cookies und Analysen

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Benutzererfahrung zu verbessern, die Website-Leistung zu analysieren und zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen.

Einige Cookies sind für das Funktionieren der Website unerlässlich. Andere, wie Analyse- oder Marketing-Cookies, können je nach ihrer Verwendung Ihre Zustimmung erfordern.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Sicherheit

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Allerdings ist keine Website, kein E-Mail-System und keine Online-Übertragung vollständig sicher. Sie sollten beim Versenden sensibler Informationen im Internet Vorsicht walten lassen.

11. Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie sich befinden und welche Datenschutzgesetze gelten, haben Sie möglicherweise Rechte an Ihren personenbezogenen Daten.

Diese können das Recht umfassen:

  • Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern
  • uns bitten, unrichtige Informationen zu korrigieren
  • fordern Sie uns auf, Ihre Informationen zu löschen
  • der Nutzung Ihrer Informationen für bestimmte Zwecke widersprechen
  • uns bitten, die Verwendung Ihrer Informationen einzuschränken
  • die Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht
  • eine Kopie Ihrer Informationen in einem übertragbaren Format anfordern
  • Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einlegen

Die ICO-Richtlinie besagt, dass Personen über ihre Datenschutzrechte und die Verwendung ihrer Informationen informiert werden sollten, wenn ihre personenbezogenen Daten erhoben werden.

12. Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, wie z. B. Marinas, Restaurants, Partner, Zahlungsanbieter oder Social-Media-Plattformen.

Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Sicherheit von Websites Dritter. Sie sollten deren Datenschutzrichtlinien lesen, bevor Sie personenbezogene Daten übermitteln.

13. Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Dienstleistungen, unserer Website, gesetzlichen Anforderungen oder Geschäftsabläufen widerzuspiegeln.

Die neueste Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

14. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an The Boat Charter unter den auf der Website angegebenen Kontaktdaten.

Wenn Sie mit der Handhabung Ihrer personenbezogenen Daten unzufrieden sind, haben Sie möglicherweise auch das Recht, das Information Commissioner’s Office in Großbritannien oder die zuständige Datenschutzbehörde an Ihrem Standort zu kontaktieren.

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